Droppe FAQ & Help Center
German
English
Finnish
Swedish
Gå till hemsida
Tillbaka
Artiklar om:
Returer & Återbetalningar
Hur du returnerar produkter, byter en vara eller begär en återbetalning.
Vad gör jag om storleken är fel på en vara jag har tagit emot?
Vad gör jag om en vara jag fått har fel storlek?
Vad gör jag om storleken är fel? Om din nya utrustning inte passar kan du oftast skicka tillbaka den. Som konsument har du 14 dagar på dig efter leverans att returnera varor, förutsatt att de är i nyskick. Så här fungerar det: Viktiga regler för en lyckad
Få läsare
Kan jag få en ersättningsartikel istället för en återbetalning?
Kan jag få en ersättningsartikel istället för en återbetalning?
Kan jag få en ersättningsvara istället för en återbetalning? Det beror på situationen. Om din vara har kommit fram skadad eller defekt är ett byte ofta ett alternativ. I andra fall, som när du har beställt fel storlek, är standardförfarandet att returnera varan för återbetalning och sedan lägga en ny beställning. Så här fungerar det. Om din vara är skadad eller defekt Om du har mottagit en produkt som är trasig eller inte fungerar som den ska, kan du definitivt begära en ersättningsvara
Några läsare
Hur returnerar jag en produkt?
Hur returnerar jag en produkt?
Hur returnerar jag en produkt? Är det något som inte passar? Det är oftast möjligt att returnera produkter, men reglerna beror på om du handlar som privatperson eller för ett företag. För konsumenter är det avgörande att agera inom 14 dagar efter leverans. Här förklarar vi steg för steg hur det fungerar. Kontrollera först om din beställning kan returneras Vår returpolicy skiljer sig åt beroende på vem som har gjort köpet. Den lagstadgade ångerrätten på 14 dagar är ett skydd för enskilda
Några läsare
När får jag min återbetalning?
När får jag min återbetalning?
När får jag min återbetalning? Du får din återbetalning inom 14 dagar efter att leverantören har tagit emot din retur. Pengarna återförs till den ursprungliga betalningsmetoden. Observera att du själv står för kostnaden för returfrakten. Så fungerar återbetalningsprocessen Här är en steg-för-steg-översikt över vad som händer efter att du har skickat en retur. Retur till leverantören: Du skickar varorna till den returadress som leverantören har angett, inte direkt till Droppe.
Få läsare
Vem betalar för returfrakten?
Vem betalar för returfrakten?
Vem betalar för returfrakten? I grund och botten är det du som står för returkostnaden. Det främsta undantaget är om en artikel är skadad eller felaktig – i det fallet tar vi kostnaden. Här är en genomgång av hur det fungerar. Standardretur (Ångerrätt) Om du som konsument ändrar dig är du ansvarig för kostnaden att skicka tillbaka varan. Detta är en del av den 14-dagars ångerrätt du har enligt lag. Du skulle stå för returkostnaden om du: Beställt fel storlek eller fel produkt Har be
Några läsare