Vad gör jag om storleken är fel på en vara jag har tagit emot?

• Vad gör jag om en vara jag fått har fel storlek?

  Vad gör jag om en vara jag fått har fel storlek? Om din nya utrustning inte passar kan du vanligtvis returnera den. De flesta användare har 14 dagar på sig efter leverans att skicka tillbaka varor, så länge de är i nyskick. Så här fungerar det. Huvudregler för en retur För att en retur ska godkännas måste varan vara i exakt samma skickFå läsare

Kan jag få en ersättningsartikel istället för en återbetalning?

• Kan jag få en ersättningsartikel istället för en återbetalning?

  Kan jag få en ersättningsartikel istället för en återbetalning? Det beror på situationen. Om din vara var skadad eller defekt när den anlände är en ersättning ofta ett alternativ. I andra fall, som om du beställt fel storlek, är standardprocessen att returnera varan för en återbetalning och lägga en ny beställning. Så här fungerar det. Om din vara är skadad eller defekt Om du har mottagit en produkt som är trasig eller inte fungerar som den ska, kan du absolut be om en ersättning.Få läsare

Hur returnerar jag en produkt?

• Hur returnerar jag en produkt?

  Hur returnerar jag en produkt? Blev det inte riktigt rätt? Du kan oftast returnera produkter, men det finns några viktiga regler att följa. Det viktigaste är att du meddelar oss inom 14 dagar från leverans och ser till att varan är helt oanvänd. Här är en enkel genomgång av hur det fungerar. Kontrollera först om du kan göra en retur Vår returpolicy beror på vem som har gjort köpet. Den lagstadgade 14-dagars ångerrätten är till för enskilda konsumenter.Få läsare

När får jag min återbetalning?

• När får jag min återbetalning?

  När får jag min återbetalning? När vi har tagit emot och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom 14 dagar. Pengarna skickas tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod, men tänk på att du själv står för returfrakten. Så här går återbetalningen till Här är en steg-för-steg-guide över vad som händer efter att du har skickat tillbaka en produkt till oss. Inspektion först: Innan vi kan göra en återbetalning måste vi ta emot och inspektera produkten för att säkeFå läsare

Vem betalar för returfrakten?

• Vem betalar för returfrakten?

  Vem betalar för returfrakten? Vanligtvis är det du som står för kostnaden för returfrakten. Men om en produkt är defekt eller skadad när den anländer, tar vi hand om returkostnaderna. Här är en snabb genomgång av hur det fungerar. Hur det fungerar Som regel hanterar kunden kostnaden för att skicka tillbaka en vara. Detta gäller om du har ändrat dig eller beställt fel vara, förutsatt att du är en konsument som gör returen.Få läsare