Hur spårar jag min beställning?

Du kan spåra din beställning på vår plattform, men bara om leverantören tillhandahåller spårningsinformation. När de delar informationen hittar du spårningslänken direkt i din beställningshistorik. Så här fungerar det.

Var hittar jag spårningsinformation?

När en leverantör har skickat din beställning och gett oss ett spårningsnummer, kommer det att synas i dina beställningsdetaljer på Droppe-plattformen. Vi vidarebefordrar alla statusuppdateringar så snart vi får dem från leverantören.

Snabbt tips: Kontrollera din orderbekräftelse via e-post först. Den innehåller ofta en uppskattad leveranstid från leverantören.

Vad händer om det inte finns något spårningsnummer?

Oroa dig inte om du inte ser något spårningsnummer. Vissa leverantörer erbjuder inte spårning för alla försändelser.

Leveransinformation och tidsramar bestäms helt av leverantören. Vi kan endast visa den spårningsinformation som de väljer att dela med oss.

Bra att veta: Droppe är en plattform som kopplar ihop dig med leverantörer. Vi hanterar inte den fysiska transporten, så leverantören ansvarar för själva leveransen och eventuella förseningar.

Vanliga frågor

Vad gör jag om min beställning är försenad?

Om din beställning inte har kommit på det beräknade leveransdatumet, vänligen kontakta oss. Även om leverantören ansvarar för leveransen, finns vi här för att hjälpa dig att komma i kontakt med dem för att ta reda på vad som har hänt.

Kan jag ändra leveransadressen efter att jag har beställt?

Det är mycket viktigt att du ser till att din leveransadress är korrekt innan du gör din beställning. När en beställning har skickats till leverantören är det oftast inte möjligt att ändra adressen. Om du upptäcker ett misstag direkt efter beställningen, kontakta oss i chatten så ser vi vad som kan göras.

Behöver du hjälp? Chatta med oss när som helst.

Uppdaterad den: 16/06/2025