Wie werden Mahngebühren berechnet?

Wenn Sie per Rechnung bezahlen, fallen bei verspäteter Zahlung Mahngebühren an. Die Höhe hängt von Ihrem Standort ab und davon, wie viele Mahnungen wir bereits gesendet haben. Diese Gebühren gelten nur für Rechnungszahlungen, nicht für Bestellungen, die mit Kreditkarte bezahlt wurden.

Achtung: Diese Gebühren fallen nur bei Rechnungszahlungen an. Wenn Sie mit Karte bezahlt haben, betrifft Sie das nicht.

Wann Mahngebühren anfallen

Pünktliche Zahlungen sind der beste Weg, um Zusatzkosten zu vermeiden. So läuft der Prozess ab, wenn eine Rechnung überfällig wird:

Erste Mahnung: Wir senden 7 Tage nach Fälligkeit eine erste freundliche Erinnerung.
Zweite Mahnung: Nach 14 Tagen wird eine zweite Mahnung versendet. Ab diesem Zeitpunkt wird in der Regel die erste Mahngebühr fällig.
Dritte Mahnung: Eine letzte Mahnung mit einer oft erhöhten Gebühr geht nach 21 Tagen raus.
Inkasso: Wenn die Rechnung nach 28 Tagen immer noch unbezahlt ist, kann sie an einen Inkassopartner übergeben werden, was eine separate Inkassogebühr nach sich zieht.

Gut zu wissen: Zusätzlich zu den unten genannten Gebühren können bei überfälligen Zahlungen auch gesetzliche Verzugszinsen anfallen.

Gebühren nach Land

Die Gebühren variieren je nach Standort Ihres Unternehmens. Hier ist eine schnelle Übersicht für Geschäftskonten:

Land	Gebühr nach 2. Mahnung	Gebühr nach 3. Mahnung	Inkassogebühr (bei Übergabe)
Deutschland	4 €	20 €	40 €
Finnland	5 €	20 €	40 €
Schweden	60 SEK	120 SEK	180 SEK
Andere EU-Länder	5 € (gem. finn. Bedingungen)	20 € (gem. finn. Bedingungen)	40 € (gem. finn. Bedingungen)

Gut zu wissen: Für Privatpersonen (nicht Unternehmen) wird nach der zweiten Mahnung eine einmalige Mahngebühr erhoben. Vor dem Inkassoverfahren fallen keine weiteren Gebühren an.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich weiß, dass ich eine Zahlung nicht rechtzeitig leisten kann?

Am besten kontaktieren Sie so schnell wie möglich unser Support-Team. Es ist immer besser, uns im Voraus zu informieren, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Fallen diese Gebühren bei jeder Bestellung an?

Nein, sie gelten nur für Bestellungen, bei denen Sie Zahlung per Rechnung ausgewählt haben und die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt. Bestellungen, die per Karte oder Vorkasse bezahlt wurden, sind davon nicht betroffen.

Brauchen Sie Hilfe? Schreiben Sie uns jederzeit im Chat.

Aktualisiert am: 16/06/2025