Wie setze ich mein Passwort zurück?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, ist der schnellste Weg zurück zu Ihrem Konto, unser Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen, das Problem zu lösen.

Was Sie tun können

Aktuell gibt es keinen automatisierten Link zum Zurücksetzen des Passworts. Senden Sie uns einfach eine kurze E-Mail oder starten Sie einen Chat, und wir helfen Ihnen bei den nächsten Schritten, um sicher auf Ihr Konto zuzugreifen.

E-Mail senden: Senden Sie eine Nachricht an ask@droppe.com von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
Den Chat nutzen: Öffnen Sie den Chat auf unserer Website und teilen Sie uns mit, dass Sie ein Passwort-Reset benötigen.

Tipp: Für einen schnelleren Prozess kontaktieren Sie uns bitte mit der E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung oder Ihrer ersten Bestellung verwendet haben.

Achtung: Aus Sicherheitsgründen können wir Ihr Passwort nicht direkt für Sie festlegen, aber wir führen Sie durch den Prozess, um selbst ein neues zu setzen.

Häufig gestellte Fragen

Ich erinnere mich nicht an meine Konto-E-Mail, was soll ich tun?

Kein Problem. Nennen Sie uns einfach Ihren vollständigen Namen und das Unternehmen, für das Sie arbeiten. Wir können Ihnen dann helfen, Ihre Kontodaten zu finden.

Wie wurde mein Konto erstellt?

Wenn Sie in der Vergangenheit eine Bestellung aufgegeben oder Informationen bei uns angefordert haben, wird oft automatisch ein Konto für Sie erstellt, um zukünftige Bestellungen zu erleichtern.

Brauchen Sie Hilfe? Chatten Sie jederzeit mit uns.

Aktualisiert am: 16/06/2025