Wie kontaktiere ich den Droppe-Kundenservice?

Hilfe zu bekommen ist einfach. Der schnellste Weg, uns zu erreichen, ist der Live-Chat auf unserer Webseite. Sie können auch eine E-Mail für weniger dringende Fragen senden oder uns anrufen, um direkt mit jemandem zu sprechen.

Chatten Sie mit uns (Der schnellste Weg)

Für schnelle Antworten ist der Chat auf unserer Webseite die beste Option. Unser Team kann Ihnen bei den meisten Fragen sofort weiterhelfen. Den Chat finden Sie in der unteren Ecke der Seite.

Kleiner Tipp: Halten Sie Ihre Bestellnummer bereit, wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Kauf haben.

Senden Sie uns eine E-Mail

Eine E-Mail ist ideal, wenn Ihre Frage nicht dringend ist oder Sie uns Dokumente senden müssen. Damit Ihre Nachricht die richtige Person erreicht, verwenden Sie bitte die korrekte Adresse.

Hierfür...	Verwenden Sie diese E-Mail...
Rücksendungen & Bestellprobleme	orders@droppe.com
Allgemeine Fragen	ask@droppe.com
Kontolöschung	ask@droppe.com

Gut zu wissen: Unser Team beantwortet E-Mails während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich.

Rufen Sie uns an

Wenn Sie lieber persönlich mit jemandem sprechen möchten, können Sie unsere Support-Hotline anrufen.

Telefonnummer: +358 45 4909908
Zeiten: 09:00-18:00 Uhr

Hinweis: Unsere Telefonleitung kann besonders zu Stoßzeiten besetzt sein. Der Chat ist oft die schnellere Option.

Häufige Anschlussfragen

Wie erhalte ich am besten Hilfe bei einer bestehenden Bestellung?

Am besten senden Sie eine E-Mail an orders@droppe.com. Über diese Adresse erreicht Ihre Nachricht direkt das Team, das für Bestellbestätigungen, Rücksendungen und alle Anliegen zu einem bereits getätigten Kauf zuständig ist.

Wie melde ich ein Problem mit einem Produkt?

Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Senden Sie eine E-Mail an orders@droppe.com mit einer Beschreibung des Problems und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos des Schadens bei.

Brauchen Sie Hilfe? Chatten Sie jederzeit mit uns.

Aktualisiert am: 16/06/2025